Venda de material didático sem gabarito para o público geral
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
16/07/2026 às 11:45
ID: 254073371
Sou professora e acho um absurdo venderem o livro Gramática: Teoria e Atividades (Paschoalin e Spadoto) para qualquer consumidor sem disponibilizar o gabarito.
Procurei no site da editora e não encontrei. Depois descobri que o gabarito é exclusivo para professores. Se essa é a política da editora, essa informação deveria estar claramente destacada antes da compra ou o livro deveria ter venda restrita ao público escolar.
Muitos estudantes e professores utilizam esse livro para estudo individual. Sem o gabarito, o material perde grande parte da sua utilidade.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:24
Olá, Thalyta. Espero que esteja bem!
Agradeço por compartilhar sua percepção comigo.
Compreendo a importância do acesso ao gabarito para apoiar os estudos e o uso do material didático. Após analisar sua solicitação, realizei o atendimento e disponibilizei o acesso ao gabarito para que você possa utilizar o conteúdo de forma completa.
Fico satisfeita por ter conseguido atender sua demanda e esclarecer as informações referentes ao material adquirido.
Caso surjam novas dúvidas ou necessidades, permaneço à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Rafaela Rodrigues
Central de Relacionamento com o Cliente
FTD Educação