FTE Portões Automáticos - Toldos e Coberturas

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São Paulo - SP

15/12/2020 às 11:17

ID: 116687067

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Contratei o serviço da empresa após muita dificuldade de comunicação (empresa raramente atende ligação e responde no whatsapp a cada 2-3 dias). Foi compactuado (em contrato fornecido pela empresa) cobertura de área externa em policarbonato com estrutura de alumínio em um prazo de 15 dias úteis, com pagamento de metade (*******) antes do serviço e restante após o serviço.
Passaram 20 dias úteis e somente com ameaça de cancelar que a empresa foi até minha casa, fez somente parte da estrutura, foi embora dizendo que ia almoçar e não voltou mais. Além disso apoiou a estrutura de metal sobre o MOTOR DO PORTÃO ELETRÔNICO, entortando e danificando o motor. Depois desse descaso resolvi cancelar meu pedido e tentar acordo, acordando que ficaria com parte da estrutura já montada + placas de policarbonato, com valor sugerido pelo responsável da empresa e aceito por mim. No dia da visita ele buscou o material restante e não levou as placas. Depois disso solicitei que retirasse o material todo e a devolução do dinheiro. A empresa se negou a faze-lo e não responde mais mensagens e ligações.
A empresa não quer devolver o dinheiro e mantem parte da estrutura na minha casa, atrapalhando a obra e não responde sobre o dano no motor do portão eletrônico causado pela má assistência recebida, além de má qualidade de atendimento e má qualidade do serviço prestado. NÃO RECOMENDO!