Comprei um relógio e não me enviaram

Reclamação respondida

Respondida

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Paranaguá - PR

05/04/2022 às 17:44

ID: 141311747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um relógio smartwatch direto com Fernando dono do site da loja online https://*******
Ele me deu 10 dias úteis para o prazo de entrega do relógio, quando se passou 7 dias úteis percebi que no site ele não tinha nem postado o relógio nós correios
E daí em diante fui conversando com ele, e ele só foi me dando desculpas e já se passou mais de um mês que fiz a compra e nada foi resolvido
Já pedi reembolso e já faz duas semanas que continua me enrolando

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Resposta da empresa

18/04/2022 às 16:50

Boa tarde Lucas, importante ressaltar que esses problemas de atraso foi causado por causa do fornecedor, e sempre estivemos apostos para resolver tudo, inclusive já foi resolvido seu caso.

Mais uma vez por pedimos desculpas pelo transtorno.
Obrigado