Comprei na loja fterna
Em réplica
Formiga - MG
06/12/2021 às 10:23
ID: 134178455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma compra de uma sandália na loja F terna porém ela veio com defeito aqui r$ ******* na sandália estou tentando tentando entrar em contato com a loja mas me falaram que tem que enviar a sandália com a nota fiscal porém eles não me enviaram a nota fiscal no e-mail então não consigo enviar minha sandália Não comprem nessa loja essa loja é enganadora
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 07:30
Vemos claramente na foto que o sapato ficou grande no seu pé, por isso não serviu. NÃO É DEFEITO. O sistema de troca está disponível para as clientes usarem.
Réplica do consumidor
14/04/2025 às 13:47
Não é que não serviu, o defeito está no tamanho da correia que não alcança pra abotoar, veja direito na imagem