Promessas enganosas e sumiço após pagamento: possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado(a),

Agradecemos por trazer sua manifestação. Informamos que já iniciamos o procedimento interno de análise e solicitação de reembolso referente à situação relatada.

Nossa equipe já entrou em contato e estamos mantendo comunicação direta com o cliente através do WhatsApp, com o objetivo de esclarecer todos os pontos e resolver a questão da forma mais rápida e transparente possível.

Reforçamos que nossa prioridade é garantir a regularização da situação e a satisfação do cliente, motivo pelo qual estamos acompanhando o caso de perto até a completa solução.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Boa tarde! A empresa entrou em contato comigo dizendo que iria resolver o problema, porém ofereceram a devolução do valor que eu gastei tentando me levar a uma manobra com o uso do meu cartão aproximando do meu celular, desconfiei que era [Editado pelo Reclame Aqui], não fiz o que pediram e pedi para que devolvessem de modo normal por pix, o atendente simplesmente sumiu, o que leva a crer que realmente era uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], problema sem solução.