Atraso no envio do packer, falta de resposta e impossibilidade de cancelamento
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
21/11/2025 às 10:19
ID: 232465965
Fiz a compra de um packer no dia 05/11 e me deram o prazo de 5 dias úteis para envio, no momento da compra tinha opção de escolher o envio via Pac (8 dias úteis) ou via Sedex (2 dias úteis) escolhi Sedex por ser mais rápido, logo paguei o valor mais caro também, hoje dia 21/11 meu pedido ainda nem sequer foi enviado, não recebi código de rastreio, tento contato com a loja e eles não me respondem, e quando respondem alguma coisa é falando que logo irá enviar o código e até agora nada, já estou esperando a mais de 10 dias pela minha compra que eles disseram enviar em no máximo 5 dias úteis, é um descaso e uma falta de respeito com o cliente, tentei solicitar o cancelamento e ainda sim não fui respondido.