Ftm Store

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Anápolis - GO

11/09/2024 às 23:36

ID: 197216543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12 de março de *******, realizei uma compra com a FTM Store, de sócio proprietário David Cristian Zimmermann, localizada na *******, Estância Pinhais, Pinhais - PR, CEP **************. O prazo de ******* dias para o envio foi respeitado, mas o produto recebido estava incorreto. Devolvi o item conforme solicitado, mas até o momento, não recebi o produto correto nem um reembolso.

Já se passaram quase 2 meses desde a devolução, e a atendente Karolyne vem oferecendo apenas desculpas, sem solução concreta para o problema. Sendo assim, notifico que, caso o valor de R$ *******,00 não seja estornado ou o produto correto enviado dentro de 5 dias úteis, será registrado Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui]. Além da abertura de reclamação junto ao Procon e por fim, será iniciada uma ação judicial contra danos morais no Juizado Especial Cível.

Peço que essa questão seja resolvida imediatamente para evitar maiores transtornos.

Atenciosamente,
Bernardo Muniz
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