Não consigo contato com a central, Game Pass Ultimate!

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
17/06/2024 às 16:34
ID: 191001647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Estava tentando fazer a compra no meu email usual *******. Mas como não logava eu criei um email alternativo só pra minha filha que estava aos prantos querendo jogar.
O que aconteceu que um belo dia ela deslogou e eu não me lembro mais o email q usei. Quando entro no site manda ligar para a central e ouvindo as escolhas na central em relação a problemas de login e Game Pass Ultimate, manda entrar no site. E fica esse circulo infinito. E no site não existe uma forma de me atender pq não sei mais o login que uso. Mas esta debitando do meu cartão de crédito todo mês e não estou usando.
Gostaria que alguém da central entrasse em contato comigo pq pelos meios normais, que a empresa disponibiliza é impossível resolver meu problema.
Aguardo retorno, pois minha filha está chorando aqui e reclamando querendo jogar.
Me ajudem!!!!!