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Barueri - SP

04/11/2023 às 16:31

ID: 175288223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu morava em Itapevi e decidi realizar minha mudança, com isso, solicitar o desligamento da internet FTNET. Solicitei o cancelamento e paguei a fatura dos dias utilizados conforme solicitaram. 2 meses depois, recebo no meu e-mail uma cobrança em meu nome, da dita cuja. Tentei entrar em contato, e como sempre, não resolvem nada quando se trata do dinheiro alheio.
Um mal serviço, um mal atendimento, descaso e falta de respeito. O mais engraçado, é dizerem que a cobrança é referente 07/*******, sendo que também está paga. Nunca atrasei as contas de internet

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Consideração final do consumidor

04/09/2024 às 16:00

Péssimos e sem preparo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1