Internet com pagamento em dia não funciona e central de atendimento não resolve

Não respondida
Itapevi - SP
05/06/2026 às 08:37
ID: 250570445
Olha sinceramente?
Tem anos que usamos essa Internet e de um tempo pra cá ela só deixa a desejar!
Por várias vezes mesmo o pagamento estando em dia, ainda sim a Internet parava de funcionar do nada, o e o sinal ficava horrível!
3stou desde ontem (desde às 15rs) sem Internet, o pagamento está em dia, e simplesmente essa [Editado pelo Reclame Aqui] parou de funcionar, já desliguei o modem por várias vezes e nada. Mandou mensagem, liguei na central e nem se quer tive uma resposta para resolver meu problema. Eu trabalho e estudo dentro de casa e sem Internet não dá pra fazer isso.
Estou por um triz de cancelar a Internet com vocês e pegando outra que seja melhor.