FTOLDOS LTDA

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Brasília - DF

17/03/2025 às 02:14

ID: 212321021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depois de assinado o contrato e efetuado o pagamento, o senhor Filipe Monteiro Borges descumpriu a primeira promessa para instalar o toldo no dia 01/03/*******. Após muitas mensagens ignoradas e ligações não atendidas, o referido senhor disse que teve problemas internos e prometeu instalar nos próximos dias. Tão logo o registro da primeira reclamação no Reclame Aqui, o proprietário pediu para retirarmos a reclamação, alegando que estava querendo fechar um contrato e essa reclamação estava impedindo o fechamento do contrato, dizendo, portanto, que instalaria o toldo no dia 13/03/*******. E, mais uma vez, descumpriu a sua palavra. A nova data de instalação foi marcada para o dia 14/03/*******, mas descumpriu novamente. Esses relatos só demonstram a falta de compromisso, a ausência de comprometimento e profissionalismo e a insistência em não responder às reclamações e criar expectativas.