FTPLAY

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São Paulo - SP

26/10/2024 às 17:24

ID: 200590241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é Elizabete Melo dos Santos tenho TV por Aplicativo pela DDTV ou Ftplay no dia 21/09/******* efetuei o pgto em duplicidade e na msm hora solicitei o estorno do vlr pq só tenho uma tela na cs do meu filho, daí eles me deram uma opção de ficar pago p o prx mês daí concordei só que hj é dia 26/10/******* e na tv do meu filho não tem sinal e bem dados.
Desejo que eles possam resolver esse problema pq cd dia que se passa fico sem recepção nenhuma.
Estou tentando falar lá com eles pelo whatsapp e nd de solução.
Estou enviando os comprovantes q foram duplicados e essa msg p eles, simplesmente me ignoram.

No dia 21/09/******* efetuei o pagamento em duplicidade daí solicitei um estorno vcs me deram uma opção de ficar por 02 meses então desejo o meu sinal ok!
Se não irei registrar uma reclamação no reclame aqui e irei tbm ao Procon já estou com o protocolo de agendamento.
Desejo receber os dados da minha programação por fvr..
Desejo receber os dados da minha programação por favor...
Desejo receber os dados da minha programação por favor....
Mesmo assim eles não solucionam o meu problema.
Email ******* ou
*******.
Sem mais p o mmto.
Elizabete Melo dos Santos
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