Fts Credi Financeira

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Barueri - SP

04/11/2021 às 22:30

ID: 132376755

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Boa noite!
Me chamo Cibele, solicitei junta a empresa um empréstimo para negativado com atendente Carlos Eduardo na segunda-feira 01/11, o mesmo informa que valores foi aprovado, porém seria necessário efetuar o pagamento no valor de R$ *******,98 da apólice pela Caixa econômica federal. Antes de assinar contrato e efetuar o pagamento da apólice, me certifiquei novamente com o atendente Carlos Eduardo se seria cobrado mais nenhum valor para liberação do financiamento, o mesmo garante que não teria valores, apenas da apólice e que valor seria ressarcido na parcelas. Realizei o pagamento no dia 04/11, valor arrumado emprestado, pois não tinha, pois o financiamento era de extrema importância para nós. Encaminhei o recebido do valor pago, e a funcionária Carolina Albuquerque de início se mostrou toda prestativa, até 30 minutos depois, qdo retorna o contato e nos informa que ao fazer a liberação do valor, houve um bloqueio pelo GOVERNO e que para liberação do valor devemos pagar o valor R$ *******,99 e após pagamento será liberado uma chave de acesso, ou caso não tiver o valor será dado como quebra de contato, gerando uma multa 10% sobre o valor financiado. Empresa sem nenhuma palavra, pois tais valores foi questionado antes mesmo de preencher contrato, não traz clareza nas informações passadas, brinca como sonhos e projetos de família, pois se procuramos por um financiamento é pq realmente era de extrema importância para nossa família. E o pior que mexeu tanto com o meu psicológico, que somente agora que vejo, quem em todo tempo de conversa, as informações era passada apenas por áudio. A empresa agora está exigindo de mim e do meu esposo, o valor de pagamento do Governo ou da multa de 10%, agora me diga, se uma pessoa que procura um financiamento para limpar nome, e fazer algo para família, tem condições de pagar esses valores absurdos. Querem uma opinião, não caia no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa, de qualidade e carácter zero.