Dificuldade para cancelar linha FTTH via ***** e atendimento insatisfatório
Não respondida
Orlândia - SP
17/10/2025 às 16:56
ID: 229619433
Sou cliente FTTH a alguns anos , e agora preciso cancelar minha linha por motivos pessoais , fui diretamente na empresa e me disseram que só pode fazer o cancelamento via ***** , então tentei pelo ***** , uma moça me atendeu e disse que o responsável por esse serviço já tinha ido embora , isso era 16 horas da tarde numa quinta feira. Na sexta feira tornei a ligar uma moça atendeu , falou que iria transferir e derrubou a ligação , tentei novamente e aconteceu a mesma coisa . Acho que se fosse para eu comprar alguma coisa eu já teria sido atendido prontamente.