Qualidade da internet instável, solicitação de cancelamento com demora no contato e impedimento do encerramento imediato.
Não respondida
Orlândia - SP
27/01/2026 às 16:10
ID: 238989163
Serviço tem oscilado muito a qualidade de internet, fiquei sem internet uma tarde toda dia 22/01 e isso me gerou perdas no meu trabalho que é pela internet. Entrei em contato hoje com a empresa para cancelamento do serviço e fui informada que o setor de cancelamento ira entrar em contato comigo em 5 dias uteis. O que me impede de encerrar o serviço e pagamento imediato.
Espero um posicionamento imediato quanto ao cancelamento.