Pix não foi creditado na FTX, já se passaram 3 dias!!!

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Guidoval - MG

07/12/2021 às 11:33

ID: 134277851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma transferência de real (BRL) do meu banco para a corretora FTX no dia 04/12/*******, porém não chegou até hoje 07/12/*******, sendo que o valor já foi descontado no banco. Relato esse fato pois a própria corretora afirma que esse tipo de operação demora cerca de 24 horas. Queria um esclarecimento da corretora!

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Resposta da empresa

08/12/2021 às 18:34

Olá Vinícius. Sempre que você fizer um PIX você tem que criar um ticket de depósito na sua conta da FTX, conforme este passo a passo https://**************-Como-depositar-BRL. Qualquer dúvida entre em contato conosco no telegram https://*******