Quero reembolso do meu dinheiro
Não resolvido
Iraquara - BA
10/07/2023 às 16:17
ID: 167769561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos um ano pedi um reembolso de um produto que não gostei e não usei , estava no direito de pedir o reembolso e vocês fez questão de me enrolar e ficaram com meu dinheiro , eu conversei com a acessória de vcs e fizeram eu cancelar pra vcs da continuidade no reembolso me passou um contato q nem se quer hj em dia me responde. Quero meu dinheiro de volta é meu direito estou pagando por algo que não deveria pagar, são mais de ******* reais pagos até agora
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Resposta da empresa
11/08/2023 às 20:02
Cassandra, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, e principalmente por nosso produto não conseguir satisfazê-la!
Estarei solicitando que a equipe do suporte entre em contato com a senhora para que possamos resolver o seu problema!
Desde já agradecemos a sua compreensão
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 09:15
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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