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Paulínia - SP

10/11/2023 às 09:33

ID: 175655423

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Fiz um pedido de 3 itens em 20/09, entregue em 04/10, no entanto, ao invés de receber os 3 itens, recebi apenas um.

Eram 2 tops e uma camiseta, a declaração de conteúdo do pacote consta uma camiseta e um top, mas veio só a camiseta. Em 06/10 entrei em contato informando o problema e fui informada de que o pedido veio incompleto, pois os itens estavam em falta no estoque. Ficaram de me dar um retorno, mas nada!

Cobro retorno via Instagram, sem sucesso e já não sei o que fazer para entender a solução do problema.

Estão anunciando Black Friday, mas sequer resolveram os problemas do passado e, como se não bastasse, ignoram os pedidos de retorno dos clientes.