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São Paulo - SP

09/03/2024 às 08:09

ID: 184216217

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No dia 29/08/******* Recebi em minha casa a entrega de um pedido que realizei no site no dia 16/08/*******, o problema é que o pedido foi feito errado e por isso solicitei a troca, devido ao fato de estar no prazo de 07 dias após o recebimento do produto estava cogitando solicitar o reembolso decorrente do direito de arrependimento caso a troca do produto não fosse possível. O problema é que eles nunca me responderam a minha solicitação de troca do produto realizada no dia 29/08/******* e nem ao e-mail que enviei no dia 26/02/*******. e por isso estou abrindo uma reclamação aqui pois eles nunca responderam