Fucape business school

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/03/2026 às 13:26

ID: 243519295

A FUCAPE me foi indicada como uma Instituição séria e consolidada experiência na área de Pós, Mestrado e Doutorado. Entrei em contato com a pessoa indicada , até então sempre solicita, tirando dúvidas, dando suporte, antes da assinatura do contrato. Me informando ainda que haveria supor no pré projeto voltado para o pleito de bolsa na empresa a qual trabalha, que tem esse tipo de incentivo todo ano além de auxílio e dúvidas que poderiam serem sandas pelo email do Professor, cancelamento poderia ser realizado a qualquer momento sem problemas. Porém, após inscrição e pagamento de matrícula tudo mudou. Já enviei várias mensagem para o telefone da representante, sem sucesso até o momento, envio de email há mais de 15 dias, sem retorno, ouvidoria feita na página sem ter local para acompanhamento ou retorno. Não foi fornecido credenciais para acesso a plataforma do Aluno para sanar dúvidas ou até mesmo solicitar cancelamento da matrícula visto que o suporte prometido não está condizente. Ou seja o pós venda não é recomendado e como o processo foi todo conduzido via remoto desejo CANCELAMENTO DA MATRÍCULA e ressarcimento dos valores pagos, uma vez que o serviço não é condizente com o que foi prometido e tão pouco se dão o trabalho de dar retorno aos questionamento. Não tenho mais interesse em cursar o Mestrado nesta Instituição.