Fucape: Sou ex-aluno e não recomendo
Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2024 às 17:50
ID: 188613649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou ex-aluno da FUCAPE e não recomendo a instituição!
Não existe suporte ao aluno e toda ******* que estão fazendo favor.
Com exceção de três ou quatro professores, os demais são péssimos.
Há professores, inclusive, que compartilham histórias acerca de outros alunos, com o objetivo de ridicularizá-los, sendo que fornecem tantas informações que se torna até capaz de saber quem é o aluno.
Por exemplo, foi informado quem era o orientador do aluno e o tema da tese de doutorado, tornando óbvia a correlação com a pessoa que seria alvo dos comentários.
Um outro professor passou a disciplina inteira discorrendo sobre a sua "genialidade" ao decidir investir em bitcoin, por meio de "mineiração". Assunto que nada tinha a ver com o conteúdo da disciplina, que era "Valuation", o qual foi deixado totalmente de lado.
Não existe gestão acadêmica, os atendentes tratam os alunos com descaso, arrogância e deboche e a Ouvidoria é apenas fachada.
Na pandemia necessitei trancar o curso e, desde novembro/*******, venho tentando retornar ao curso a fim de não perder o investimento já feito, mas sem qualquer suporte da instituição.
Valorize-se: estude em uma instituição séria e comprometida com qualidade!
Não caia no conto do vigário dessa instituição!
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 09:46
Prezado,
Inicialmente, destacamos que a Fucape Business School se preocupa com a qualificação de todos os seus profissionais e, até o momento, desconhecemos sobre as alegações apresentadas quanto ao suposto comportamento antiético de professores e atendentes. De todo modo, a Fucape se compromete a fortalecer a comunicação das regras e princípios já existentes na Instituição para manutenção do respeito em sala de aula e fora dela, assim como aprofundar e monitorar eventuais casos que possam estar ocorrendo.
Com isso, informamos que a Instituição realizou a abertura de uma investigação para maior compreensão dos fatos narrados. Frisamos que a Ouvidoria da Fucape possui altos índices de resolução de problemas, sendo considerada como efetiva e eficiente em todas as demandas recebidas. Após as investigações, a Instituição adotará eventuais providências que se façam necessárias sobre o tema.
Inclusive, registramos que as coordenações de cursos têm trabalhado em conjunto com os alunos em reuniões periódicas, justamente no intuito de mitigar quaisquer falhas de comunicações e dúvidas.
Quanto a mencionada tentativa de retorno ao curso, a Fucape frisa que existem regras e procedimentos que não podem ser burlados pela gestão acadêmica, de modo que o retorno ao curso também conta com o cumprimento de normas. O intuito final da Fucape é sempre prezar pela qualidade dos resultados do curso, o que pode ser comprovado pela nossa posição entre as 5 melhores instituições de ensino superior do Brasil, conforme nota do MEC, e com a nota máxima na Capes entre os programas de Mestrado e Doutorado Profissional.
A Fucape está de portas abertas para novos esclarecimentos e demais providências que se façam necessárias.
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 15:20
Como ex-aluno da FUCAPE, sinto-me na obrigação de compartilhar minha experiência para que outros possam fazer uma escolha de instituição mais informada e consciente. A falta de suporte ao aluno é flagrante, e qualquer ******* como se fosse um favor, e não um direito do estudante. Isso tanto na secretaria quanto na coordenação do curso ou mesmo a direção da instituição.
Durante meu curso, observei que apenas três ou quatro professores demonstravam competência e respeito pelos alunos. Infelizmente, a maior parte do corpo docente deixava muito a desejar. Alguns professores utilizavam o tempo em sala para ridicularizar alunos, compartilhando detalhes suficientes para que todos soubessem quem era o alvo das críticas, incluindo informações como o orientador e o tema da tese de doutorado do aluno.
Outro ponto que me deixou perplexo foi um professor que dedicou a maior parte de sua disciplina para falar sobre sua suposta genialidade por investir em bitcoin, desviando completamente do conteúdo programático que deveria ser ensinado. A gestão acadêmica é inexistente, e o atendimento ao aluno é feito com descaso, arrogância e deboche. A ouvidoria, que deveria ser um canal de auxílio, não passa de um cabide de empregos.
Também enfrentei enormes dificuldades quando precisei trancar meu curso durante a pandemia. Desde novembro de *******, tento retornar para não perder o investimento já realizado, mas a falta de apoio da instituição tem sido um grande empecilho.
Adicionalmente, nunca recebi retorno sobre uma suposta investigação que a instituição alegou ter aberto. Há uma falta generalizada de respeito e profissionalismo. Outros colegas do doutorado também expressaram insatisfação com a qualidade das aulas e a falta de qualificação técnica e/ou de profissionalismo de muitos professores, que parecem estar na instituição por razões outras que não a competência acadêmica.
Além disso, promessas como o acesso a terminais Bloomberg e outras facilidades tecnológicas nunca foram cumpridas. Aqueles que exigem o mínimo padrão de qualidade são perseguidos e suas reclamações, desprezadas.
Em resumo, recomendo veementemente que aqueles interessados em um curso sério e de qualidade reconhecida no mercado reconsiderem a decisão de estudar na FUCAPE.
Existem muitas outras instituições comprometidas com a excelência acadêmica que merecem sua consideração.
Valorize sua educação e seu tempo: escolha uma instituição que verdadeiramente respeite seus alunos e o investimento que fazem em sua formação.
Como ex-aluno do doutorado desta instituição, não recomendo e, digo mais, a bem da verdade, deveria alterar seu nome para FUCKAPE, de modo a ficar mais alinhada às suas práticas institucionais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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