Não recebi minha compra

Resolvido
Lençóis Paulista - SP
18/12/2024 às 10:26
ID: 205005999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 16 de novembro,que seria presente de Natal pra minha netinha.
Passado prazo de entrega entrei em contato por e-mail e zap, e foi dito que pediriam posição da transportadora que teria resposta em 72 horas. Passado tempo nada, reclamei novamente prometeram resposta e nada até agora.
Então pedi estorno do valor, pois não chegará a tempo pro Natal e não posso esperar mais.
Até agora não obtive retorno..
Uma falta de respeito com o consumidor
Espero uma posição da empresa ou vamos por outros meios.
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Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 20:19
O pedido foi entregue hoje, mas ti há *******, pois era presente de natal...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4