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Lençóis Paulista - SP

18/12/2024 às 10:26

ID: 205005999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 16 de novembro,que seria presente de Natal pra minha netinha.
Passado prazo de entrega entrei em contato por e-mail e zap, e foi dito que pediriam posição da transportadora que teria resposta em 72 horas. Passado tempo nada, reclamei novamente prometeram resposta e nada até agora.
Então pedi estorno do valor, pois não chegará a tempo pro Natal e não posso esperar mais.
Até agora não obtive retorno..
Uma falta de respeito com o consumidor
Espero uma posição da empresa ou vamos por outros meios.

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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 20:19

O pedido foi entregue hoje, mas ti há *******, pois era presente de natal...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4