Raccoon Baby

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São Paulo - SP

14/01/2025 às 18:24

ID: 207243423

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Dia 09/12 fiz uma compra de algumas roupinhas de bebe no site da loja Raccoon Baby - Pedido*******15 no valor de R$74,10, com previsão de entrega em 11 dias.

O período de entrega passou, mandei mensagem para a loja para verificar o que houve, me responderam que as roupinhas que escolhi não estavam mais disponíveis e me deram a opção de escolher outros modelos.

Não quiz e solicitei que fosse feito o reembolso, me responderam:" Nosso financeiro retornar dia 13/01, deixareia ele avisado para fazer o processo de reembolso."

Aguardei até o dia 13/01, mandei mensagem cobrando o meu reembolso da compra que nunca recebi e simplesmente me ignoram.

Um total desrespeito com o cliente, são extremamente desorganizados e me sinto enganada por ter feito uma compra num site da qual nunca chegou e nem vai. Apenas quero o meu dinheiro de volta!!