Produto não recebido e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Leme - SP
21/08/2026 às 06:46
ID: 257018497
Comprei 2 produtos, mas só veio um! Já contactei o suporte dias vezes, mas não resolveram!
Pedido: *****
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:03
Olá! Aqui é da equipe da [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verificamos que, dos 2 pedidos realizados, apenas 1 deles ficou pendente de envio.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e a situação foi resolvida. O pedido pendente será enviado ainda hoje, conforme combinado.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 10:58
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10