Didática ruim e falta de suporte em curso de programação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/11/2025 às 19:11

ID: 231645393

Pior curso de programação, sua didatica é terrivel , prometeram que iria ter video aula caso o aluno não podesse ir e o que apresentaram foi uma vidio conferencia mal feito . ao tentar voltar as aulas é uma dificuldade de arrumar sala, muito ruim essa instituição.

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 09:01

Prezado Anderson

Sabemos o motivo da reclamação, recomendamos resolver a pendência.

Quanto a falta de suporte, não procede. A Fuctura não oferece curso online gravado, é *******% presencial e transmitimos online caso ele não possa comparecer. Todos sabem.

Os alunos contratados são alunos que não faltam, visitam os parceiros do Porto Digital e estão no nosso radar de acompanhamento.

Com você temos vários contatos via whats sem resposta. No entanto, antes de sumir, temos o registro de um elogio seu ao curso.

O que podemos fazer para ajudar é, ao resolver sua situação, possa voltar a estudar e migrar de área.

Obrigado



Réplica do consumidor

14/11/2025 às 12:58

No dia que me inscrever no curso , me foi dito que haveria aula online caso o aluno não possa chegar a tempo na aula e não houve . Por conta disso, além de não conseguir acompanhar as aulas vocês fazem um burocracia enorme para arrumar uma sala e encaixar o aluno.

Réplica da empresa

14/11/2025 às 14:36

Você pode assistir qualquer aula em casa, online ao vivo.

Não há nenhum problema, mas precisa manter o mesmo telefone de contato, ou informar o mesmo, para que possamos passar os links de aula caso deseje.

Veja, a escola está a disposição para você reiniciar do zero, do módulo que achar melhor.

Por favor procure a secretaria

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 13:05

Falta de Clareza e de comunicação . No começo é tudo uma maravilha e depois não faz o que foi combimnado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

15/12/2025 às 10:27

Desculpe, mas foi dito que o aluno pode refazer o módulo sem custo, em caso de alguma falta, sem custo, por um ano. E sem custo.
Além disso vc pode assistir em casa, online. Você recebe o link no grupo da turma, como está documentado.
Depois foram várias mensagens de acompanhamento, sem retorno.
Peço a gentileza de entrar em contato com a secretaria da escola ou com a empresa que está tentando um acordo com o sr.