Fuel EyeWear Óculos

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

11/08/2026 às 21:15

ID: 256225949

Fiz uma compra no quiosque do aeroporto Santos Dumont, ficaram de me encaminhar a NF por email, fato que não ocorreu, depois de tres meses de uso o oculos simplismente saiu uma das pernas na minha mão, sem forçar ou acidentar, abri um chamado onde me orientaram a procurar uma lija ou quiosque que analizariam e fariam a troca, pois bem , retormamos de viagem d fomos na loja do aeroporto de Guarulhos , onde a atendente me silicitou a Nf, ecpliquei que nao havia recebido e confirme orientaçao do proprio SAC onde apresentei o comprovante da compra fo cartao de credito que o oculos estaria na garantia e verificariam a troca. Porém chegaando lá disse apesar de mostrar toda as trocas de email com o SAC, como trocar, pois não tinha a NF, entao apesar de ser valor baixo, vou entrar com uma ação pela falta de respeito com o consumidor e pela não emissão da NF do produto. , Lamentável a atitude da empresa quando solicitei falar com a gerente que estava ao fone com a vendedora a mesma não quiz me atender .
Péssima experiência