Compra a vista que não foi entregue
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
17/04/2024 às 12:54
ID: 186964777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Vanessa, Comprei duas sandália num total de *******,31 reais, no pix a vista, no dia 04 de abril de ******* e esles mandaram um rastreador que não é encontrado pelos correios, dizendo que minhas sandálias foram enviadas no dia 04/04/23. Moro cerca de 2 horas e meia de Goiânia. Não tem como demorar 12 dias e Não ter chegado ainda. Ninguém me responde no WhatsApp deles.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 13:24
Boa tarde, Vanessa, tudo bem?
Conforme falamos via whatsapp o seu codigo de rastreio foi gerado no final de semana e por esse motivo não conseguiu fazer a consulta dele, o que foi possível apos os correios buscar a sua mercadoria na nossa loja.
Conforme já conversamos, sua mercadoria chegou e está tudo certo?
Poderia dar o seu feedback por favor?
Desde já, muito obrigada.
Att.,
Nathalia
Consultora Fuel Fashion
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 19:39
Fui prontamente atendida e em tempo record recebi... Super recomendo a empresa. Estou amando minhas Anabellas. obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10