Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/02/2025 às 09:38

ID: 209820477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a duas semanas pedindo uma nota fiscal da minha compra q comprei pra meu trabalho , preciso prestar conta com outras pessoas , e a loja tem um PÉSSIMO PÓS VENDA NINGUÉM TE RESPONDE
ESTÃO SONEGANDO IMPOSTOS COM
TODA CERTEZA , NAO CONSEGUEM FAZER UMA NOTE DE *******,00 PQ TÁ BRABO O NEGÓCIO
ALOUUUUU PROCON GOIÂNIA

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 17:17

Infelizmente tivemos um problema com a Sefaz da nossa cidade, que por um erro interno ficamos mais de 15 dias sem conseguir emitir NF. Ficamos em contato constantes com a cliente para informa-la sobre a situação, que infelizmente perdurou por duas semanas.
Após a solução na Sefaz, conseguimos emitir a NF e enviar para a cliente, conforme a sua compra e o problema foi *******% solucionado.
Pedimos desculpas à Andréa pela situação, porem não dependia de nós para a solução, mas foi solucionado.

Consideração final do consumidor

07/06/2025 às 16:45

Mta demora pra responder e atenção mesmo com esse problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7