Comprei ringlight estragada e tamanho errado
Respondida
Guaíba - RS
04/04/2024 às 20:32
ID: 186092701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma ringlight pelo mercado livre e veio com as lâmpadas queimadas e no anúncio estava 19 polegadas e chegou de 18 polegada, quero a troca ou meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 08:40
Bom dia, Renata!
Como vai?
Conforme descrição e fotos do anúncio, a ring light comprada de fato é de 18 polegadas.
De acordo com o atendimento que já realizamos com você através do Mercado Livre, fizemos a liberação da etiqueta para devolução gratuita do seu produto. Estamos aguardando somente você nos enviar a ring light novamente para que o Mercado Livre realize a liberação do seu dinheiro.
Sendo assim, esclareço que a situação já foi solucionada e caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição!
Att; Fuentes Imports.