Molho de tomate Fugini com objetos mofados

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Guarulhos - SP

06/03/2026 às 13:42

ID: 242518911

Boa tarde comprei o molho de tomate fugini e quando fui usar estava com objetos mofados dentro parecendo fungos.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 14:38

Olá, Joseanne !

Lamentamos que tenham tido essa experiência com nosso produto e ficamos gratos pela possibilidade de prestarmos esclarecimentos!
O contato já foi realizado através do e-mail cadastrado neste site, para solucionar a questão apresentada. Pedimos a gentileza de verificar a caixa de mensagens e/ou spam.
A Fugini preza pela qualidade de todos os seus produtos e, por isso, mantém rigorosos processos de controle de qualidade em todas as suas linhas de produção. Quando ocorre qualquer reclamação, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) tem como procedimento padrão, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, substituir o produto.
A Empresa reafirma seu comprometimento em priorizar o atendimento ao consumidor, pois sua satisfação é muito importante para nós e se coloca à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe SAC Fugini