Pedal Reverb RV1 estragou dentro da garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

08/07/2023 às 15:29

ID: 167847577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei meu pedal dia 05 de Setembro do ano passado. ao usar ele com meu pedalboard, ele ao ser acionado, passou a não funcionar os efeitos, somente o shimmer e quando aciono ele, dá um som de estouro antes. entrei em contato com o suporte a pessoa pediu para enviar o pedal para o tecnico fazer os reparos, o pedal vai, o correio trás de volta falando que tentou entregar e não houve sucesso, que ninguem recebeu.

Decepcionado, pois dizem que a Fuhrmann sempre procura resolver o problema dos clientes.

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 08:09

Bom dia Jean !

Espero que seu problema esteja resolvido ! caso necessite pode falar com nosso atendimento no celular 0*******, vamos nos contatar que seu problema será solucionado caso ainda necessite !

Consideração final do consumidor

23/09/2024 às 13:02

Muito prestativos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10