Reclamação Formal: Não Cumprimento de Prazo Para Estorno de Valores
Não respondida
Campina Grande - PB
23/06/2026 às 18:20
ID: 252177915
Prezados, venho registrar minha reclamação referente à ausência de estorno de valores que a empresa se comprometeu a realizar até a data de ontem, segunda-feira, 22 de junho de 2026. A empresa assumiu o compromisso da devolução (conforme registros e prints anexos). O não cumprimento desta promessa, além de configurar desrespeito ao consumidor, retém um montante financeiro que me é de direito.
Exijo a imediata regularização da transferência e o envio do comprovante de estorno em um prazo máximo de 24 a 48 horas. Caso contrário, formalizarei a denúncia junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon) para as devidas sanções.