Bicicletas não foram entregue

Bom dia! Infelizmente estava no ar um site falso que utilizava o nosso nome. Esse site era o https://******* Tratava-se de site [Editado pelo Reclame Aqui] aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais utilizando o Google Shop com oferta de bikes com preço bem abaixo do mercado. Nosso site correto é https://******* e qualquer coisa diferente disso não nos representa. Informamos que ja tomamos todas as medidas possiveis para alertar nossos clientes, divulgamos em todas as midias sociais e registramos boletim de ocorrencia. Sugerimos você tambem registrar boletim de ocorrência contra esse site falso e contra o cpf do titular da conta que recebeu o valor. Por fim, solicitamos retirar a queixa contra nossa Empresa, pois somos vítimas, assim como você. Atenciosamente, equipe Fuji Bike.

Conforme nos foi orientado, fizemos um Registro de Ocorrência relatando o ocorrido, porém nada foi feito, nem mesmo recebemos nenhuma notificação da Polícia a esse respeito, sobre as providências tomadas, nada, o que é, de certa forma, desanimador, além disso recebemos uma notificação nos informando do não ressarcimento porque o cidadão [Editado pelo Reclame Aqui] não tinha mais dinheiro na sua conta, o que me causou mais descontentamento, pois trata-se de pessoas altamente gabaritadas para o mal, não iria deixar qualquer saldo na conta sabendo do que poderia gerar sua presteza. Acho pouco provável alguém ser beneficiado dessa forma, o que seria viável sim, era a empresa que se diz [Editado pelo Reclame Aqui], arcar com os custos nessas situações. Também, creio eu, que a polícia e a Receita Federal, poderiam investigar profundamente esse fraudador tendo em vista tratar-se de pessoa identificada, com CPF e conta em banco, mas pelo visto, por se tratar de pequeno valor, não há interesse em se fazer uma investigação séria, infelizmente.

Prezado Antonio, mais uma vez lamentamos profundamente pela sua perda, porem infelizmente não há nada que possamos fazer, pois não somos responsaveis pelas ações desses [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa imagem esta sendo bastante prejudicada e estamos tendo que explicar coisas que muitos nao entendem, que é a questão da responsabilidade. Colocamo-nos a disposiçao no que o senhor precisar para ajuda-lo. Atenciosamente, equipe Fuji Bike

Prezado Antonio, mais uma vez lamentamos profundamente pela sua perda, porem infelizmente não há nada que possamos fazer, pois não somos responsaveis pelas ações desses [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa imagem esta sendo bastante prejudicada e estamos tendo que explicar coisas que muitos nao entendem, que é a questão da responsabilidade. Colocamo-nos a disposiçao no que o senhor precisar para ajuda-lo. Atenciosamente, equipe Fuji Bike