[Editado pelo Reclame Aqui] do site Fuji Bikes e utilidades
Respondida
Aliança - PE
27/07/2022 às 22:22
ID: 147515721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta infantil no Fuji Bikes e utilidades e efetuei o pagamento com Pix. vencido o prazo de entrega, fui consultar o site para verificar o motivo do atraso e não encontrei o site, pois o mesmo era falso. No comprovante de pagamento, consta que a Instituição Financeira da Conta pagamento é o Mercado Pago. entrei em contato com o Mercado Pago, porém não obtive o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 12:21
Bom dia! Infelizmente estava no ar um site falso que utilizava o nosso nome. Esse site era o https://******* Tratava-se de site [Editado pelo Reclame Aqui] aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais utilizando o Google Shop com oferta de bikes com preço bem abaixo do mercado. Nosso site correto é https://******* e qualquer coisa diferente disso não nos representa. Informamos que ja tomamos todas as medidas possiveis para alertar nossos clientes, divulgamos em todas as midias sociais e registramos boletim de ocorrencia. Sugerimos você tambem registrar boletim de ocorrência contra esse site falso e contra o cpf do titular da conta que recebeu o valor. Por fim, solicitamos retirar a queixa contra nossa Empresa, pois somos vítimas, assim como você. Atenciosamente, equipe Fuji Bike.