Cobrança indevida, retenção de bagagem e transtornos com táxi no aeroporto
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2025 às 19:16
ID: 226229009
Prezado(a), boa noite!
Hoje, 02/09/2025 (terça-feira), utilizei um táxi para o meu destino e,
para minha surpresa, o motorista cobrou um valor superior ao
registrado no taxímetro.
A questão não está no acréscimo de R$3,00 em si, mas na falta de
integridade do profissional. Reclamei sobre a cobrança indevida e, em
seguida, o motorista saiu com o veículo levando minha mala no
porta-malas.
Diante disso, precisei solicitar um Uber para retornar ao Aeroporto de
Congonhas, onde aguardei por mais de 40 minutos para recuperar minha
bagagem, além de depender da definição sobre como seguir para o meu
destino. Ao final, fui obrigada a arcar novamente com o transporte.
Dessa forma, solicito o reembolso dos gastos realizados para reaver
minha mala, conforme valores e recibos em anexo.
Sempre utilizei os táxis do aeroporto, mesmo ciente da má reputação
frequentemente mencionada. Infelizmente, hoje tive a infeliz
experiência de comprovar tal situação.
Atenciosamente,