Câmera enviada para garantia e substituída, mas o cliente não recebe mais respostas sobre o envio.
Respondida
Balsas - MA
10/06/2026 às 01:09
ID: 250977825
Minha câmera quebrou, enviei pra garantia como pediram. O resultado é que teve que ser substituída. Fiz tudo o termo pra ela ser substituída e enviada para mim, e desde então, ninguém me responde mais.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:24
Olá, Paulo!
Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.
Estamos verificando o que ocorreu com o envio da sua câmera.
Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.
https://www.fujifilm.com/br/pt-br/consumer/support/instax/instax-service
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Fujifilm