Fujifilm Brasil

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São Luís - MA

15/08/2026 às 22:07

ID: 256570445

Hoje completa mais de 3 meses que estou na disputa pela minha nova impressora. No dia 20 de abril eu informei a impressora mini link estava com defeito e ainda dentro da garantia, e foi enviada no dia 04 de maio sendo recebida na assistência dia 11/05. Ela não foi consertada, foi devolvida com a promessa de que enviaram uma nova, com os filmes que perdi e com uma nova nota fiscal. Enviaram um codigo de rastreio *****, que finalizou em Minas Gerais . Informei sobre isso por email e pelo Reclame Aqui e a última resposta que tive foi dia 20/07/2026 por um chamado já aberto por aqui dizendo "Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.
Estamos verificando o que ocorreu com o envio da sua câmera.
Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.". Por email não houve resposta.
Quando receberei a nova impressora com os filmes prometidos???

Reclamações ID: 250155319, 251881937 E 254190415