Filme Instax com defeito, saindo preto e escuro, solicitação de providências

Question

Fiz uma compra de um pacote de filme da instax e logo o primeiro filme já saiu todo preto e o segundo saiu super escuro. Quero saber o podem fazer em relação a isso já que esses filmes são bem caros

Accepted Answer

Olá, Diana!

Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.
Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.

https://www.fujifilm.com/br/pt-br/consumer/support/instax/instax-service
suporte.instax@fujifilm.com

Atenciosamente,

Equipe Fujifilm

Filme Instax com defeito, saindo preto e escuro, solicitação de providências

Resposta da empresa

Réplica do consumidor