Filme Instax Mini Fujifilm Danificado - Suporte Necessário para Consumidor de Longa Data
Não resolvido
Mogi-Mirim - SP
13/05/2026 às 15:14
ID: 248550463
Realizei a compra dos filmes da Instax mini da Fujifilm, porém quando fui utilizar para minha infelicidade o filme se encontra danificado, não tinha como verificar antes pois a caixa estava lacrada, já o filme não irei utilizar pois tenho receio que possa danificar minha máquina, porém gostaria de um suporte da empresa uma vez que sou consumidor de longa data da marca, referente ao problema encontrado no produto
Fico no Aguardo, muito obrigado desde já.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:26
Olá, Luiz!
Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.
Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.
https://www.fujifilm.com/br/pt-br/consumer/support/instax/instax-service
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Fujifilm
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 19:09
Lamento a forma que foi conduzido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5