Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/05/2025 às 12:14

ID: 216170027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma instax mini 12 desde 2023 e desde dezembro do ano passado a minha câmera simplesmente não funciona mais. Já troquei os filmes por filmes novos, inclusive perdi um pack (o que é pessimo, pq os filmes são caros, já testei as pilhas alcalinas duracell e rayovak e nada parece resolver.

As vezes fica piscando a luz, as vezes nem isso. O modo "close-up" fica sempre apagado.

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 10:09

Olá, Caroliny!

Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.
Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.

https://*******
*******

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 10:11

Recebi auxílio de como dar continuidade por e-mail.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9