Instax Mini 9 com defeito e sem assistência técnica em Brasília
Em réplica
Araxá - MG
03/06/2026 às 00:57
ID: 250406445
Minha filha ganhou de presente uma instax mini 9 e com o tempo a câmera deu defeito. Fica piscando todas as luzes e não para. Mesmo com a câmera desligada.
Já me mandaram trocar pilhas e já tentei de tudo e não resolve.
Procurei assistência na cidade inteira ( e olha que moro em Brasília ) e não existe.
Não é uma câmera muito barata, inclusive os filmes são bem carinhos.
Pra estragar assim e não ter se quer uma assistência e nenhuma resposta da empresa.
E infelizmente pelo que vi e ouvi tá acontecendo com todas.
Decepcionante.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:10
Olá, Lidiane!
Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.
Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.
https://www.fujifilm.com/br/pt-br/consumer/support/instax/instax-service
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Fujifilm
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:25
Não sei que ticket vcs vizualizaram. Parece que não entenderam a reclamação ou se fazem.
Nenhuma resposta? Nenhuma solução?
O que eu faço ? Fico com a câmera estragada e tá tudo certo ?