Máquina fuji
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2025 às 09:47
ID: 218401365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina instar mini 12 pra tirar foto de formatura da minha filha , comprei o filme( nada barato inclusive a máquina) toda uma expectativa, usei a pilha Duracell tirei a primeira foto pra testar é normal aparentemente e tirei as pilhas da máquina e guardei a máquina com o filme para o dia do evento ( que não volta mais) no dia qdo peguei a máquina para tirar as fotos a máquina não ligava de jeito nenhum, que desespero , decepção que me deu . Perdi o momento tão esperado que eu queria registrar . Estou decepcionada com essa marca .
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 17:22
Olá, Glaucia!
Visualizamos seu Ticket junto a Assistência Técnica da Fujifilm.
Lamentamos o ocorrido e vamos trabalhar para solucioná-lo o mais breve possível.
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Atenciosamente,
Réplica do consumidor
05/06/2025 às 14:44
Estou aguardando uma posição de vcs, uma máquina cara e que está com defeito , não recomendo, a segunda que vem com defeito, máquina frágil
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 07:55
Péssima, não se preocupa com o consumidor, máquina super cara e a empresa coloca no mercado sem o teste de qualidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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