Atraso na entrega de Smart TV e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Goiânia - GO
21/08/2026 às 16:22
ID: 257070099
Fiz a compra de uma smartv no site do Fujioka distribuidor no valor de 3.612 reais, me mandaram um email avisando que o produto chegaria do 21/08, como não chegou entrei em contato com a transportadora e informei que fiquei o dia todo esperando e não vieram, disseram que não encontraram o endereço, expliquei que o produto vai para o interior no outro dia de madrugada, pois vai ser montado com os móveis planejados, e se eu poderia buscar pessoalmente na transportadora, os mesmos disseram que não, entrei em contato com o Fujioka expliquei a situação, não fizeram nenhuma questão de resolver e que a opção que eu teria era aguardar o dia que a transportadora pudesse entregar ou entrar no site e cancelar a compra, tenho comércio ao lado do Fujioka e sou cliente a mais de 30 anos, e em respeito ao consumidor, esse não é o tratamento que se deve dar.