venderam algo que não pedi
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
10/10/2019 às 20:00
ID: 95972497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 10 de agosto de *******, fui à loja fujisom da avenida Anhanguera em Goiânia, no período da tarde, e pedi ao vendedor um jogo de cordas NIG 0.10 para guitarra. O vendedor me passou o preço enquanto pediu para que eu fosse ao caixa efetuar o pagamento. Fiz o que pediu, enquanto empacotava o jogo de cordas. Quando cheguei em casa, vi que me vendeu um jogo de cordas GIANINNI que eu ODEIO! Se vocês não tem o que o cliente pede, não vendam outro produto para ganhar comissão!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
11/10/2019 às 11:23
Olá, sentimos muito pelo ocorrido. Nossos vendedores são orientados a conferir todos os produtos no ato da entrega ao cliente, bem como testar o funcionamento.
Peço que entre em contato com nosso Supervisor comercial através do numero 0*******
ou pelo **************.
Informamos que temos a corda em estoque modelo NH-67 0,10 disponível na loja.
Lamentamos o ocorrido e vamos apurar a falha. Estamos a mais de 25 anos no mercado e prezamos muito o bem estar de nossos clientes.
Aguardamos seu contato para resolvermos esta situação de imediato.
Consideração final do consumidor
11/10/2019 às 18:33
Nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6