Fujitsu General BR

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

25/05/2026 às 16:34

ID: 249630211

Comprei o ar condicionado conforme NF abaixo e o técnico que já instalou três aparelhos da mesma marca em minha casa veio para instalar esse. Porém o aparelho faz um barulho que vem de dentro da condensadora e reverbera a noite no meu quarto. Reclamei com a referida empresa e recebi a resposta que era assim mesmo. Argumentei que já havia acionado o quiet mas o barulho continuava. Tenho 6 aparelhos em minha casa inclusive um bem simples da marca midea que não faz esse barulho. Pode ser que no transporte tenham avariado a condensadora. Finalizando já faz mais de uma semana que conversei com a empresa através do e-mail e não recebi resposta. Trata-se de uma empresa de grande porte e o mínimo que poderiam fazer seria enviar um técnico para avalias o problema ao invés de retrucar que o barulho é normal se sequer vieram constatar a queixa. Anexo a NF