Comprei um sutiã dia 15 de mai número 21829932,
Não resolvido
Cotia - SP
31/05/2022 às 20:44
ID: 144350163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei sutiã dia 15/05/*******, conforme ******* e até o momento não obtive nenhuma resposta, e mandei e-mail, e também não obtive retorno. Não tem outra forma de contato. Não tem nenhum tipo de rastreamento.
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 01:17
Olá, tudo bem?
Foi aberto o chamado de atendimento 20229245 na nossa loja. Vamos fazer o possível para solucionar o seu problema.
No nosso site temos uma página com Perguntas Frequentes onde respondemos as principais dúvidas.
Nosso sistema envia por e-mail a confirmação de compra. E por e-mail você também vai receber todas as atualizações na entrega. Porém temos um prazo de 7 dias úteis para enviar o código de rastreio. O prazo de entrega já está contando, porém nossa transportadora demora alguns dias para gerar o código de rastreio junto aos Correios.
Qualquer dúvida pode entrar em contato com nosso suporte, segue o contato:
E-mail: *******
Atenciosamente,
Gabriela - Loja Fulaninha
Consideração final do consumidor
03/06/2022 às 10:40
Não respondeu nada. Eu gostaria de saber qual a situação do meu pedido. Ele fala 7 dias, já se passaram quase 20 dias, e nada de informação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3