[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Divinópolis - MG
21/03/2022 às 14:31
ID: 140418467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma escova de dentes elétrica no site. Pagamento por PIX. Dia 14/03 fui informada que a alfândega não autorizou a entrada. Entrei em contato com por WhatsApp e e-mail para devolução do dinheiro. Não obtive mais resposta da empresa.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 15:38
Olá Fernanda, tudo bem?
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno causado na sua entrega. Nosso time está de todas as formas tentando a liberação do produto junto aos Correios.
Porém conforme solicitado realizamos o reembolso de *******% do valor pago no produto, enviamos a confirmação no seu WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Fulaninha.
Consideração final do consumidor
21/03/2022 às 15:40
Resposta rápida após o contato com reclame aqui e estorno do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10