Produto apresentou defeito

Question

Em dezembro de *******, comprei um produto, um cuturno ,que veio com um defeito visível . Entrei em contato com a empresa e foi feito a troca do produto . Uma semana após a troca apareceu outro defeito no produto. Entrei em contato com a empresa e ela não quis resolver o problema. Ela quer que eu envie por meios próprios o produto pra empresa pra eles avaliarem o problema . Pedi várias vezes pra resolvermos o problema.

Accepted Answer

O pós  venda é muito ruim, demora a responder .  Tive problema na primeira remessa do produto e com uma semana de uso o produto apresentou problema . E a empresa não quis trocar o produto e mandou em enviar o produto porimah conta pra eles avaliarem. Uma semana se uso e estragou e eles querem que eu pague o envio pra eles . Falei sério .

Produto apresentou defeito

Consideração final do consumidor