Kit de fluidoterapia com manchas brancas e sem suporte da empresa

Olá, Pedro, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua preocupação, principalmente considerando o uso do produto em um tratamento delicado.

Sobre o ocorrido, verificamos que a situação foi analisada e esclarecida posteriormente. A alteração visual mencionada está relacionada à embalagem, que pode apresentar aspecto mais fosco, mas isso não compromete a qualidade nem a integridade do líquido, que permanece próprio para uso. Inclusive, recebemos o produto dessa forma diretamente do fornecedor.

Ainda assim, entendemos que esse tipo de situação pode gerar insegurança, principalmente quando comparado a lotes anteriores, e reforçamos que a sua percepção é totalmente válida.

Atualmente, estamos passando por um processo contínuo de revisão e aprimoramento dos nossos canais de atendimento e comunicação, justamente para garantir respostas mais rápidas e orientações mais claras em situações como essa.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, seguimos à disposição pelos nossos canais atualizados:
WhatsApp: (11) 92043-1332
E-mail: [email protected]

Ficamos à disposição para te atender sempre que precisar.