Kit de ringer lactato veio sem agulha e empresa não resolve o problema
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 18:55
ID: 240856883
Comprei um kit de ringer lactato que veio sem agulha. Ao contatar a empresa, a mesma fez pouco caso da situação e assim permanecemos sem as agulhas.
Solicito o envio das agulhas falantes com urgência.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 12:08
Olá, Marta!
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido, principalmente por ter recebido o kit incompleto e pela percepção de falta de suporte no atendimento. Entendemos a sua urgência e a importância de ter todos os itens corretamente para utilização.
Essa situação realmente foge do padrão que buscamos oferecer, e queremos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Para darmos prioridade ao seu caso e providenciarmos o envio dos itens faltantes se ainda for necessário, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais atualizados, informando que veio pelo Reclame Aqui:
WhatsApp: (11) 92043-1332
E-mail: [email protected]
Atualmente, estamos passando por um processo contínuo de revisão e aprimoramento dos nossos canais de atendimento e operação, justamente para garantir mais agilidade, clareza e eficiência em situações como essa.
Seguimos à disposição para te atender e resolver isso o quanto antes.